Nhiều dự án số hóa không đạt kỳ vọng không phải vì thiếu công nghệ mà vì doanh nghiệp chọn chưa đúng đơn vị gia công phần mềm. Khi giải pháp không bám sát nhu cầu vận hành, hệ thống sẽ khó dùng, thiếu ổn định và phát sinh chi phí sau bàn giao. Bài viết dưới đây tổng hợp xu hướng thị trường và giới thiệu những đơn vị gia công phần mềm uy tín tại Việt Nam theo tiêu chí triển khai thực tế.
Tổng quan thị trường gia công phần mềm tại Việt Nam
Vì sao doanh nghiệp ngày càng thuê đơn vị gia công phần mềm ở ngoài?
Doanh nghiệp chọn đơn vị gia công phần mềm ở ngoài vì những lợi ích rõ ràng sau:
- Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí tuyển dụng, lương thưởng, phúc lợi và chi phí duy trì đội IT cố định.
- Tiếp cận nhân lực giỏi theo nhu cầu: Có thể bổ sung đúng vai trò cần thiết và tăng giảm nguồn lực theo từng giai đoạn dự án.
- Tăng tốc triển khai: Tận dụng quy trình và đội ngũ sẵn có để rút ngắn thời gian từ ý tưởng đến sản phẩm chạy thực tế.
- Giảm gánh nặng quản lý kỹ thuật nội bộ: Doanh nghiệp bớt áp lực vận hành đội dev, tập trung nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
- Ứng dụng công nghệ mới mà không cần đầu tư lớn: Dễ tiếp cận công nghệ và kinh nghiệm triển khai, nhất là khi thị trường cạnh tranh và thiếu nhân lực IT.
>> Xem thêm: Vì sao doanh nghiệp nên chọn gia công phần mềm chuyên nghiệp thay vì tự lập team dev?
Các mô hình gia công phần mềm phổ biến hiện nay
Mô hình theo vị trí triển khai
- Gia công trong nước (Onshore): Nhóm thực hiện ở cùng quốc gia, thuận lợi cho làm việc trực tiếp, thống nhất ngôn ngữ và bối cảnh vận hành.
- Gia công khu vực lân cận (Nearshore): Nhóm thực hiện ở quốc gia gần về múi giờ và khoảng cách, giúp cân bằng giữa chi phí và khả năng phối hợp.
- Gia công ngoài nước (Offshore): Nhóm thực hiện ở quốc gia xa hơn, thường tối ưu chi phí nhưng cần cơ chế quản trị và giao tiếp rõ ràng để hạn chế lệch yêu cầu giữa doanh nghiệp và đơn vị gia công phần mềm.
Mô hình theo cách phát triển dự án
- Thác nước (Waterfall): Dự án đi theo các bước tuần tự từ yêu cầu đến thiết kế, lập trình, kiểm thử và bàn giao, thường dùng khi yêu cầu ổn định và ít thay đổi.
- Linh hoạt Scrum (Agile/Scrum): Dự án chia thành các vòng ngắn, có chạy thử định kỳ để cập nhật theo phản hồi, phát huy hiệu quả khi cần triển khai theo từng phần và điều chỉnh liên tục.
- Chữ V (V-Model): Mỗi giai đoạn phát triển có giai đoạn kiểm thử tương ứng, phù hợp với các dự án đặt trọng tâm vào kiểm thử và tiêu chuẩn nghiệm thu chặt chẽ.
- Xoắn ốc (Spiral): Dự án lặp theo vòng gồm lập kế hoạch, làm mẫu, đánh giá rủi ro và mở rộng, đáng cân nhắc khi rủi ro kỹ thuật cao hoặc yêu cầu chưa thể chốt ngay từ đầu, cần đơn vị gia công phần mềm phối hợp làm rõ dần.

>> Tìm hiểu thêm: So sánh ưu nhược điểm các mô hình gia công phần mềm trong triển khai thực tế
Top 10 đơn vị gia công phần mềm uy tín tại Việt Nam
1. Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Công nghệ Nam Long (NLT Group)
NLT Group triển khai gia công và phát triển phần mềm theo dự án, thường đi kèm tư vấn công nghệ, triển khai, bảo trì và tối ưu hệ thống sau khi vận hành chính thức. Giải pháp được thiết kế theo định hướng sử dụng thực tế ngay từ đầu, ưu tiên tính ổn định khi đưa vào vận hành và đảm bảo khả năng mở rộng về chức năng, quy mô người dùng và tích hợp hệ thống trong các giai đoạn đầu tư tiếp theo, giúp hệ thống vận hành trơn tru thay vì chỉ dừng ở mức chạy thử.

Trong nhóm đơn vị gia công phần mềm theo hướng trọn vòng đời, NLT Group thể hiện rõ năng lực tổ chức và kiểm soát dự án thông qua việc làm rõ yêu cầu ngay từ đầu, thiết kế kiến trúc bám sát nghiệp vụ và bàn giao đầy đủ để đội ngũ nội bộ tiếp quản thuận lợi. Mô hình này phù hợp với các chủ đầu tư và ban quản lý dự án cần hệ thống hoàn thiện để đưa vào sử dụng ngay, có lộ trình nâng cấp rõ ràng và cơ chế hỗ trợ sau bàn giao nhằm duy trì vận hành lâu dài.
>> Xem ngay: NLT Group đồng hành cùng Kim Tín Group triển khai hai nền tảng DMS & TMS
2. Công ty TNHH Phần Mềm (FPT Software)
FPT Software cung cấp dịch vụ công nghệ và chuyển đổi số, nổi bật ở các mảng như AI, điện toán đám mây (cloud), quản trị dữ liệu (data governance) và nền tảng số. Với quy mô tổ chức lớn, FPT Software thường tham gia các chương trình triển khai diện rộng, nơi khối lượng công việc lớn và cần tổ chức nhiều nhóm thực hiện song song theo chuẩn quản trị rõ ràng.
Khi lựa chọn đơn vị gia công phần mềm cho dự án quy mô vừa đến lớn, lợi thế thường thấy ở FPT Software là nguồn lực và danh mục dịch vụ số rộng, giúp triển khai theo quy trình chuẩn hóa. Nhóm dự án phù hợp thường có nhiều hạng mục đồng thời, yêu cầu quản trị chặt và phối hợp nhiều bên liên quan trong suốt vòng đời dự án.
3. Công ty TNHH CMC Global (CMC Global)
CMC Global phát triển phần mềm theo hướng trọn vòng đời, đồng thời cung cấp dịch vụ đám mây chuyên sâu (cloud professional), dịch vụ vận hành thuê ngoài (managed services), phân tích dữ liệu (data analytics), AI và tự động hóa quy trình (RPA).
Nhóm dịch vụ này phù hợp với các dự án coi trọng giai đoạn vận hành sau triển khai, trong đó việc giám sát, tối ưu và duy trì ổn định được tính như một phần phạm vi công việc ngay từ đầu.

Nếu mục tiêu là tìm một đơn vị gia công phần mềm mạnh về điện toán đám mây (cloud) và dữ liệu, CMC Global thường được nhắc đến nhờ năng lực vận hành hệ thống và cách triển khai theo tiêu chuẩn. Bối cảnh phù hợp thường là hệ thống cần tích hợp nhiều nguồn dữ liệu và đặt mục tiêu vận hành dài hạn sau khi đưa vào chạy chính thức.
4. Công ty Cổ phần Savvycom (Savvycom)
Savvycom phát triển phần mềm theo yêu cầu, gia công CNTT (IT outsourcing), phát triển ứng dụng di động (mobile app), đồng thời có AI/học máy (AI/ML), điện toán đám mây (cloud), vận hành phát triển DevOps và tư vấn chuyển đổi số. Cách làm thường khởi đầu bằng việc xác định mục tiêu và lộ trình thực hiện, sau đó tổ chức phát triển theo giai đoạn để hạn chế phát sinh do sai phạm vi hoặc thiếu chuẩn hóa nghiệp vụ.
Trong nhóm đơn vị gia công phần mềm kết hợp tư vấn và triển khai, Savvycom phù hợp với doanh nghiệp vừa muốn làm sản phẩm vừa cần định hướng theo mục tiêu kinh doanh. Các dự án thường ưu tiên lộ trình rõ ràng, quản trị thay đổi chặt và cơ chế phối hợp tốt giữa đội kỹ thuật và đội nghiệp vụ.
5. Công ty TNHH KMS Technology Việt Nam (KMS Technology)
KMS Technology tập trung vào kỹ nghệ sản phẩm (product engineering), tư vấn kỹ thuật, hiện đại hóa hệ thống (modernization), điện toán đám mây (cloud), DevOps và kiểm thử bảo đảm chất lượng (QA). Hướng triển khai này phù hợp với bài toán “làm cho chạy bền”, đặc biệt khi hệ thống cần nâng cấp, tối ưu quy trình phát hành và giữ chất lượng ổn định qua nhiều đợt cập nhật.

Khi tiêu chí kỹ thuật được đặt lên hàng đầu, KMS Technology thường được nhắc như một đơn vị gia công phần mềm mạnh về chất lượng kỹ nghệ, kiểm thử và DevOps. Bối cảnh phù hợp thường là dự án cần chuẩn kỹ thuật cao, kiểm soát chất lượng chặt và có yêu cầu rõ về hiệu năng cũng như độ ổn định ngay từ giai đoạn thiết kế.
6. Công ty Cổ phần Rikkeisoft (Rikkeisoft)
Rikkeisoft cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm (software development), dịch vụ vận hành thuê ngoài (managed services), kiểm thử (QA), chuyển đổi hệ thống (system migration) và mở rộng sang điện toán đám mây (cloud), phân tích dữ liệu (data analytics), nền tảng ít lập trình (low-code), chuỗi khối (blockchain) và AI/AI tạo sinh (AI/GenAI). Nhờ dải dịch vụ rộng, dự án thường được chia theo từng chặng và có thể tăng tốc theo mốc bằng cách mở rộng nguồn lực cho từng nhánh kỹ thuật.
7. Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Tường Minh (TMA Solutions)
TMA Solutions triển khai phát triển phần mềm, kiểm thử, nâng cấp/bảo trì và tư vấn công nghệ. Dịch vụ được tổ chức theo quy trình và theo giai đoạn rõ ràng, thuận lợi cho việc kiểm soát tiến độ, chất lượng và nghiệm thu từng phần trong suốt vòng đời dự án.

Trong nhóm các đơn vị gia công phần mềm có thế mạnh kiểm thử, TMA nổi bật ở dịch vụ kiểm tra và tính kỷ luật triển khai. Các dự án phù hợp thường yêu cầu quy trình phân tích, thiết kế, kiểm tra và vận hành chặt chẽ, coi kiểm thử và nghiệm thu là trọng tâm ngay từ đầu để giảm rủi ro lỗi sau khi vận hành thực tế.
8. Công ty Cổ phần SmartOSC (SmartOSC)
SmartOSC mạnh về thương mại số/thương mại điện tử (digital commerce/eCommerce), bán hàng đa kênh (omnichannel) và nền tảng số, đi kèm năng lực điện toán đám mây (cloud) trên các nền tảng như AWS/Azure/GCP, dữ liệu và AI. Nhóm dịch vụ này thường gắn với nhu cầu xây hoặc nâng cấp nền tảng bán hàng số, tích hợp hệ thống, tối ưu vận hành đa kênh và quản trị dữ liệu phục vụ tăng trưởng.
9. Công ty TNHH NashTech Việt Nam (NashTech Vietnam)
NashTech phát triển phần mềm theo yêu cầu với các mảng phát triển ứng dụng (application development), hiện đại hóa hệ thống (modernization), ứng dụng di động (mobile), tích hợp hệ thống (integration), đồng thời cung cấp kỹ thuật đám mây (cloud), AI (gồm AI tạo sinh, AI/ML và tư vấn AI) và kiểm thử phần mềm (QA).
Trong số các đơn vị gia công phần mềm thiên về chuẩn hóa quy trình, NashTech thường phù hợp với dự án cần cách quản trị rõ, phối hợp nhiều bên và yêu cầu bàn giao đầy đủ.
10. Công ty Cổ phần Phát triển Phần mềm Á Đông (Orient Software)
Orient Software cung cấp phát triển phần mềm theo yêu cầu, triển khai trọn vòng đời, kiểm thử phần mềm (QA) và các nhóm dịch vụ liên quan đến hạ tầng, điện toán đám mây (cloud). Cấu trúc dịch vụ hướng tới đầu ra “bàn giao dùng được”, chú trọng kiểm thử và chất lượng bàn giao để giảm rủi ro lỗi sau khi đưa hệ thống vào vận hành.
Trong các đơn vị gia công phần mềm có năng lực triển khai từ đầu đến cuối, Orient Software thường được nhắc tới khi dự án cần nhịp phối hợp gọn, nghiệm thu rõ ràng và bàn giao dễ tiếp quản.
Tiêu chí lựa chọn đơn vị gia công phần mềm phù hợp
Kinh nghiệm triển khai dự án tương đương
- Kinh nghiệm thực hiện các dự án có quy mô, mức độ phức tạp và điều kiện vận hành tương tự.
- Hồ sơ năng lực trình bày rõ phạm vi công việc, vai trò tham gia, kết quả bàn giao và thời điểm đưa hệ thống vào sử dụng.
- Tài liệu dự án đã triển khai, danh sách khách hàng và ý kiến tham khảo được thể hiện cụ thể, có thể kiểm tra.
Năng lực đội ngũ nhân sự và mức độ am hiểu kỹ thuật – nghiệp vụ
- Cơ cấu nhân sự bảo đảm đầy đủ các vị trí cần thiết như phân tích nghiệp vụ, thiết kế hệ thống, phát triển, kiểm tra, triển khai và vận hành.
- Năng lực chuyên môn được thể hiện thông qua sản phẩm đã thực hiện, tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng và kinh nghiệm xử lý tình huống thực tế.
- Phương án thay thế nhân sự được xác định rõ ràng nhằm bảo đảm tiến độ khi có biến động tại đơn vị gia công phần mềm.
Khả năng đáp ứng yêu cầu và kiểm soát tiến độ
- Kết quả đầu ra được xác định theo từng giai đoạn, kèm tiêu chí hoàn thành và phương thức nghiệm thu cụ thể.
- Kế hoạch phân bổ nhân sự và thời gian phù hợp với tiến độ đã thống nhất, hạn chế rủi ro chậm trễ.
- Cách thức quản lý thay đổi phạm vi công việc rõ ràng để kiểm soát ảnh hưởng đến tiến độ và chi phí.

Quy trình làm việc và quản lý dự án
- Quy trình trao đổi thông tin, báo cáo, họp định kỳ và cơ chế ra quyết định được thống nhất ngay từ đầu với đơn vị gia công phần mềm.
- Công cụ theo dõi công việc được sử dụng thống nhất để nắm được trạng thái thực hiện, lỗi phát sinh và nội dung điều chỉnh.
- Tài liệu kỹ thuật và tài liệu bàn giao được cập nhật xuyên suốt trong quá trình triển khai.
Bảo mật thông tin và quyền sở hữu sản phẩm
- Thỏa thuận bảo mật thông tin quy định rõ phạm vi dữ liệu được phép tiếp cận và sử dụng.
- Quyền sở hữu mã nguồn, tài liệu và sản phẩm bàn giao được thể hiện rõ trong hợp đồng, bảo đảm khả năng sử dụng độc lập sau khi nhận bàn giao.
- Quyền truy cập hệ thống lưu trữ mã được phân theo vai trò, có ghi nhận lịch sử thay đổi để phục vụ kiểm soát và truy vết khi có sự cố tại đơn vị gia công phần mềm.

Hỗ trợ và vận hành sau bàn giao
- Kênh hỗ trợ, thời gian phản hồi và mức độ ưu tiên xử lý sự cố được công bố rõ ràng.
- Quy trình xử lý sự cố xác định rõ đầu mối phối hợp, cách cập nhật tình trạng và thời gian khôi phục dự kiến.
- Kế hoạch bảo trì nêu rõ nội dung sửa lỗi, cập nhật hệ thống, tối ưu hiệu năng và sao lưu dữ liệu định kỳ.
Giá cả và cấu trúc chi phí
- Báo giá được xây dựng theo phạm vi công việc và kết quả đầu ra, gắn với điều kiện nghiệm thu tương ứng.
- Cơ chế phát sinh chi phí gắn với quy trình quản lý thay đổi và cách ước tính trước khi thực hiện.
- Chi phí triển khai và chi phí vận hành được tách bạch để thuận tiện cho việc lập ngân sách dài hạn khi làm việc với đơn vị gia công phần mềm.
Thực tế cho thấy, hiệu quả dự án phần mềm phụ thuộc nhiều vào cách tổ chức và triển khai ngay từ đầu của doanh nghiệp. Một đơn vị gia công phần mềm có năng lực sẽ giúp làm rõ bài toán, chốt phạm vi và thiết kế giải pháp bám sát vận hành thực tế để hệ thống chạy ổn định khi vận hành chính thức. Khi quy trình được kiểm soát tốt, dự án đạt chất lượng và sẵn sàng mở rộng lâu dài.
Nếu dự án của bạn cần một hướng triển khai thực tế, rõ ràng từ khâu làm rõ yêu cầu đến vận hành sau bàn giao, NLT Group sẵn sàng trao đổi và đề xuất phương án phù hợp theo từng giai đoạn. Hãy liên hệ ngay với NLT Group để được tư vấn trực tiếp về phạm vi, kiến trúc hệ thống và lộ trình triển khai tối ưu cho dự án của bạn.
Tập đoàn Đầu tư Công nghệ Nam Long
- Hotline: 0911 379 581
- Email: kinhdoanh@nlt-group.com
- MST: 0313339640.
- Địa chỉ: 43T Hồ Văn Huê, Phường Đức Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
English



