So sánh mô hình gia công phần mềm Onshore – Offshore – Nearshore: Đâu là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp Việt Nam?
Tại sao chúng ta phải so sánh mô hình gia công phần mềm? Bởi vì gia công phần mềm không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành chiến lược bắt buộc với nhiều doanh nghiệp Việt Nam, từ startup công nghệ đang tìm cách tiết kiệm chi phí phát triển MVP cho đến các tập đoàn lớn cần mở rộng hệ thống ERP hoặc tự động hóa quy trình vận hành. Nhưng đứng trước 3 mô hình phổ biến Onshore, Offshore và Nearshore, đâu là con đường tối ưu nhất? Hãy cùng bóc tách từng mô hình dưới góc nhìn thị trường Việt Nam.
Tổng quan so sánh mô hình gia công phần mềm
| Mô hình | Định nghĩa | Vị trí địa lý | Giao tiếp ngôn ngữ |
| Onshore | Thuê đơn vị phát triển phần mềm ngay tại Việt Nam | Cùng quốc gia (Việt Nam) | Tiếng Việt |
| Nearshore | Thuê đơn vị gia công tại quốc gia gần Việt Nam, trong khu vực ASEAN | Gần Việt Nam (Philippines, Thái…) | Tiếng Anh |
| Offshore | Thuê đơn vị phát triển phần mềm ở quốc gia xa về địa lý và múi giờ | Khác châu lục (Ấn Độ, Ukraine…) | Tiếng Anh |
>>> Xem thêm: Mô hình Onshore là gì? Tất tần tật những điều bạn cần biết khi gia công phần mềm Onshore
So sánh chi tiết theo các tiêu chí chính
| Tiêu chí | Onshore (Việt Nam) | Nearshore (ASEAN) | Offshore (Ấn Độ, Ukraine,…) |
| Chi phí | Trung bình – cao | Trung bình – thấp | Thấp nhất |
| Múi giờ | Trùng hoàn toàn | Lệch nhẹ (0–1 tiếng) | Lệch lớn (4–10 tiếng) |
| Pháp lý | Tuân thủ luật Việt Nam, dễ khởi kiện | Có hiệp định FTA khu vực, cần kiểm tra hợp đồng | Phụ thuộc quốc gia đối tác, rủi ro cao hơn |
| Giao tiếp | Rất thuận lợi (Tiếng Việt) | Tương đối thuận lợi(Tiếng Anh) | Khó khăn nếu không có kỹ năng quản trị từ xa |
| Văn hóa làm việc | Gần gũi, dễ đồng bộ | Gần gũi tương đối | Khác biệt rõ, cần thích nghi |
| Chất lượng kỹ thuật | Chênh lệch giữa các công ty nội địa | Phụ thuộc quốc gia (Philippines, Malaysia tốt) | Rất đa dạng, từ cực tốt đến kém nếu chọn sai |
| Phù hợp với | Dự án nội địa, ERP, tích hợp cơ quan nhà nước | Dự án ASEAN, hybrid team, mở rộng linh hoạt | MVP, sản phẩm toàn cầu, tiết kiệm ngân sách |
>>> Xem thêm: Mô hình Offshore: Tiết kiệm chi phí gia công phần mềm nhưng không đơn giản
Ưu – Nhược điểm từng mô hình software outsourcing
| Mô hình | Ưu điểm chính | Hạn chế lớn nhất |
| Onshore | Giao tiếp tiếng Việt dễ dàng Pháp lý rõ ràng Hiểu hành vi người dùng nội địa | Chi phí cao hơn Offshore Thiếu chuyên môn trong công nghệ mới Chất lượng không đồng đều |
| Nearshore | Gần múi giờ, văn hóa gần Chi phí thấp hơn Onshore Tối ưu cho team phân tán | Cần có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh Thiếu chuyên môn sâu ở một số quốc gia Pháp lý trung tính |
| Offshore | Tiết kiệm chi phí nhất Dễ tiếp cận nhân lực số lượng lớn Phù hợp sản phẩm toàn cầu | Rào cản ngôn ngữ, múi giờ Khó kiểm soát nếu không có người kỹ thuật nội bộ Pháp lý yếu |
>>> Xem thêm: Gia công phần mềm theo mô hình Nearshore và những điều bắt buộc doanh nghiệp phải biết
Mô hình phù hợp theo mục tiêu doanh nghiệp
| Mục tiêu kinh doanh cụ thể | Mô hình nên chọn |
| Cần bảo mật cao, sản phẩm nội địa, tích hợp cơ quan nhà nước | Onshore |
| Cần MVP nhanh, chi phí thấp, chấp nhận làm việc từ xa | Offshore |
| Mở rộng nhân sự nhanh, không muốn “đốt ví”, muốn giao tiếp gần real-time | Nearshore |
| Dự án lớn, cần kiểm soát cả chất lượng lẫn chi phí | Hybrid (kết hợp Onshore + Offshore) |
Đề xuất mô hình theo quy mô doanh nghiệp Việt
| Loại hình doanh nghiệp | Gợi ý mô hình phù hợp |
| Startup công nghệ, ngân sách giới hạn | Offshore hoặc Hybrid (PM nội bộ – Dev nước ngoài) |
| Doanh nghiệp vừa, cần app nội bộ ổn định | Onshore hoặc Nearshore (QA/Support) |
| Tập đoàn lớn, đa chi nhánh trong khu vực | Hybrid (Onshore Việt quản lý – Nearshore vận hành kỹ thuật) |
Kết luận: Doanh nghiệp Việt nên chọn mô hình phát triển phần mềm nào?
Không có mô hình “tối ưu tuyệt đối” chỉ có mô hình phù hợp nhất với mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Mô hình nào tiết kiệm chi phí nhất nếu tôi muốn làm MVP trong vòng 2 tháng?
Offshore là lựa chọn tiết kiệm nhất nếu bạn chỉ tập trung vào MVP, miễn là bạn đã có nhân sự kỹ thuật nội bộ hoặc biết cách quản lý đội ngũ từ xa. Tuy nhiên nếu chưa từng triển khai các dự án outsourcing, hãy bắt đầu bằng một hợp đồng nhỏ hoặc sprint thử nghiệm.
Tôi không rành kỹ thuật, có nên chọn Offshore không?
Không nên. Nếu doanh nghiệp không có nhân sự quản lý dự án công nghệ (PM, BA, CTO) thì mô hình Offshore rất rủi ro vì lệch múi giờ, khác biệt văn hóa và khó giám sát. Nên chọn Onshore hoặc Nearshore hoặc đơn vị có khả năng hỗ trợ toàn diện từ A–Z bằng tiếng Việt.
Nearshore có bắt buộc phải làm việc bằng tiếng Anh không?
Có. Gần như 100% các đối tác Nearshore trong khu vực (Philippines, Thái Lan, Malaysia,…) không sử dụng tiếng Việt. Doanh nghiệp cần chuẩn bị nhân sự có thể trao đổi, viết tài liệu và kiểm tra task bằng tiếng Anh kỹ thuật.
Có nên thuê Offshore rồi thuê thêm Onshore kiểm soát?
Đây chính là mô hình Hybrid rất phổ biến với các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm triển khai nhiều giai đoạn. Ví dụ: PM người Việt phụ trách giao tiếp & kiểm thử, team Offshore đảm nhận lập trình. Mô hình này cân bằng giữa chi phí và kiểm soát chất lượng.
Gia công phần mềm ở Việt Nam có còn “rẻ” không?
Không còn rẻ như 5–7 năm trước. Hiện tại, nhân lực IT tại Việt Nam ngày càng tăng giá do nhu cầu cao. Tuy nhiên, chất lượng, khả năng giao tiếp, bảo mật và tốc độ phản hồi vẫn là điểm mạnh. Với các dự án cần vận hành lâu dài và tương tác liên tục, Onshore vẫn là khoản đầu tư hợp lý.
Có thể thay đổi mô hình gia công sau khi đã triển khai một thời gian không?
Có. Nhiều doanh nghiệp bắt đầu với Offshore để giảm chi phí khởi đầu, sau đó chuyển dần sang Onshore hoặc Nearshore để bảo trì, tối ưu hoặc mở rộng sản phẩm. Miễn là bạn có hợp đồng bàn giao mã nguồn, tài liệu hệ thống đầy đủ thì việc chuyển đổi là khả thi.
